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视频:男子从座位上撤下,拖走了超级联队的航班

2020-02-08 02:03:04 来源:环球网
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芝加哥 -一名乘坐美国联合航空公司3411航班从芝加哥飞往路易斯维尔的男子在周日晚上飞行超卖时被强行拆除。

芝加哥至路易斯维尔的航班被超卖,随机选择了几名乘客从飞机上撞到,包括该男子和他的妻子。

发布事件视频的乘客Jayse Anspach表示,在拒绝离开飞机后,安全人员从他的椅子上拉了那个说他是医生的男子。

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“第二天医生需要在医院工作,所以他拒绝'做义工,'联合决定对医生使用武力,”安斯帕奇说。

安斯帕奇说,当安全人员将这名男子从座位上拉下来时,“医生的脸被摔在扶手上,导致他的嘴巴严重流血。”安全细节随后将男子从飞机上拖了下来。

该部门在一份声明中表示,“该官员今天已休假,等待对情况进行彻底审查,”该部门在一份声明中说,CBS新闻运输记者Kris Van Cleave报道。

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联合航空公司首席执行官奥斯卡•穆诺兹(Oscar Munoz)表示,这对我们在曼联的所有人来说都是一件令人心烦的事。

“我为必须重新容纳这些客户而道歉,”他说。

“我们的团队正以紧迫感与当局合作,并对所发生的事情进行详细审查。 我们也正在与这位乘客联系,直接与他交谈并进一步解决和解决这种情况。“

在周一晚些时候发给联合航空员工的电子邮件中 ​​- 并且由CBS新闻获得 - 穆诺兹说他相信“我们可以从这次经历中吸取教训。”

“以尊重和尊严对待我们的客户和对方是我们的核心,无论情况多么具有挑战性,我们都必须永远记住这一点,”穆诺兹写道。

穆诺兹还向他的员工表示了支持。

“虽然我对这种情况深感遗憾,但我也强烈支持你们所有人,我要赞扬你们继续超越以确保我们正确地飞行,”他写道。

穆诺兹在电子邮件中向员工讲述了这一事件,并通过逐个播放的方式解释了所有事情:

4月9日星期日,在联合快运3411航班全部登机后,曼联的登机代理人被机组人员接近,他们被告知需要登机。 我们寻找志愿者,然后跟随我们非自愿拒绝登机过程(包括提供高达1,000美元的赔偿),当我们找到其中一名乘客解释他被拒绝登机时,他提高了声音并拒绝遵守机组人员说明。

在此之后,他接近了几次,以便获得他从飞机上下来的合规性,每次他拒绝并变得越来越具有破坏性和好战性。 我们的代理商别无选择,只能致电芝加哥航空安全官员协助将客户从航班上撤下。 他一再拒绝离开。 芝加哥航空保安人员无法获得他的合作,并在他继续抵抗时将他从飞机上移除 - 无视我们的机组人员和安全官员跑回飞机。

责任编辑:禹瀛渗 CN037